小小的暖心举动 大大提升幸福感

 今年“五一劳动节”,桂林旅游市场一片生机盎然,两江四湖公司也迎来了五湖四海的游客。 5月2日晚22:55是15#游船的第4班船,验票结束准备发船的时候,15#游船有几位客人还未登船,因为其中一位客人是坐轮椅的老人,而与她同行的亲属只有一位男士,于是,我们的顶岗导游陈乐和船长黄庆华二话不说,协助男亲属将老人和轮椅一同抬上了游船。经过90分钟的游览,0:40时游船顺利抵达象山渔人码头,然而码头出口的二十级台阶再次困住了老人,我和陈乐赶紧协助男亲属将老人和轮椅一同抬到出口,这小小的举动让游客感到非常暖心,她们连连感谢,表示对今天的游览以及服务非常满意,以后还会邀请她们的亲戚朋友再到桂林来,那一刻,我们身体的疲惫瞬间得到舒缓,作为新时代共产党员,时刻谨记初心使命,积极发挥先锋模范作用。

 近期,通过参加党史学习教育,我们不断思考和实践,在日常工作中切实为游客解决实际问题、难题,不断提升自身素质和服务质量,让游客乘兴而来满意而归,希望我们的优质服务和鬼斧神工的山水给广大游客呈现一个世界级的旅游胜地!