【三月三特别活动】

1、码头设立山歌互动挑战迎宾，舟行歌起。

2、配备三月三特色专属套餐。

【游船安排】游船使用主题船，具体船号下单时无法指定，实际以景区当天安排或客服预约时告知为准。

【实名制购票】：请正确填写每位实际乘船人的身份信息，儿童票若无身份证信息可填写监护人身份证号，并正确填写取票人手机号。
【座位说明】游船由票务系统电脑出票，预定时无法指定具体座位；预定成功后，请您凭预定短信或公众号订单信息，至少提前20分钟抵达开船码头，换取船票后按船票上的座位号，对号入座。

【儿童票身高要求】：

游船票

1.未满1周岁婴儿:免票，不单独占用座位。

2.已满1周岁且身高不足1.2米儿童:日游航线票价30元/人，夜游航线票价60元/人，均需单独占座。3.身高1.2米(含)一1.5米以下儿童:按船票门市价半价购票，单独占座。注:成人购票时，须同步提供随行儿童身份信息一并购票。游船座位数量有限，登船现场不保证可补票;如因未提前为儿童购票导致无法正常乘船，相关责任由游客自行承担。2026年4月1日起正式执行

【电话二次确认预约】：下单后请在游览当天提前联系客服电话0773-8281368，咨询并预约具体的开船时间、登船码头。（周末及法定节假日因船位紧张，建议提前1-2预约）。

【实名制核验登船】游客与客服预约成功后，按对应的开船时间、登船码头，须提前20分钟到对应码头换取纸制船票，并在码头现场对应登船口凭纸制船票+本人有效证件验票登船，无船票或无本人有效证件，或有效证件与订票时预留证件信息不符的，景区将谢绝登船，由此造成的一切损失由客人本人承担。

【船票出票前】：

1、下单后未致电客服预约船次的可致电客服沟通说明理由申请取消订单，申请后在5个工作日内将给予无损取消订单并原路退回票款。

2、已致电客服预约成功，但未实际出票的，游览当天的下午12:00前可致电客服沟通说明取消订单的理由或变更改游览计划等，若取消订单，申请后在5个工作日内将给予无损取消订单并原路退回票款。

3、游览当天12:00后将无法取消订单。

【船票出票后】：

1、在游览开航时间3小时以前退票，免收手续费；

2、在游览开航前3小时-开航前退票，按所退人数票面金额50%退款；

3、游船开航时间过后不再办理退票业务。

4、如游客遇特殊情况需要改签，原则上安排当日该航线末班船完成游览；改签后不再享受退票政策。