2023年1月7日下午6时，公司运营管理部安管黄基雄接到同事邝春哲反映，在桂湖区域有市民的无人机不慎掉入水中，因距岸边较远，打捞困难。黄基雄了解情况后，立即带上专业的打捞工具，驾驶小艇赶赴现场。
到现场后，黄基雄看着市民焦急的神情，马上对其进行安抚，随后立刻展开打捞工作。功夫不负有心人，在确认了掉落地点，判断了水的流向后，黄基雄凭借着丰富的打捞经验，仅用了短短的5分钟就顺利的找到了无人机，并很快打捞了上来。黄基雄将无人机归还给市民的同时向其宣传了两江四湖区域禁止使用无人机的规章制度，市民对于黄基雄的帮助万分感谢，并对自己在桂湖区域使用无人机的事情进行了检讨，表示今后一定规范自己的行为！
黄基雄在遇到市民寻求帮助的时候能第一时间赶赴现场，在了解事情的起因后没有教条式的教育对方，而是积极的提供帮助，并顺利的解决问题！他积极的工作态度，标准化的服务流程以及娴熟的工作技能，值得我们大家共同学习！
