抓好景区常态管理,全面提升服务品质

为保障加快5A景区品质提升,落实景区5A各项工作的有序开展,两江四湖公司制定了常态化管理工作方案,成立了5个工作小组,对标A级景区质量等级标准和细则,对景区进行严格的自检、提升和维护工作。主要对景区旅游服务设施,渔人码头游客服务站及景区内标识系统、语音导览服务等方面进行了全面的提质升级改造,同时规范业态规范管理和旅游服务行为,加强对员工的培训和考核工作,提升员工服务素质,多举措落实使得景区的综合服务品质得到有效提升,也为长效管理打下坚实基础。

提升前

提升后