热情服务游客 温暖传递人心

景区新闻 桂林两江四湖景区 2023-03-19
近日，两江四湖景区文昌桥码头值班人员在值班过程中，发现一位坐轮椅的游客在家人的陪伴下准备乘坐游船游览。由于游客腿脚不便，轮椅体积大且沉重，为了能让游客安全上船，码头值班人员立即上前抬起轮椅帮助游客缓慢走下台阶，并第一时间安排他先行登船。
为解决游客因担心行动不便耽误行程的问题，码头值班人员联系好下船区的值班人员，做好了接应工作，帮助游客顺利的完成了整个游览行程。游览结束后，游客对我们服务表示了感谢和赞赏，连声说道：“谢谢你们啊，今天幸亏你们帮忙，我才顺利完成游览，真是太感谢你们了。”

给游客提供热情、暖心的服务是每一位两江四湖景区工作人员的职责，游客满意是我们最大的动力，我们将持续做好旅游服务工作，让每一位游客，乘兴而来，满意而归。

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