两江四湖工程建设竣工至今已快十八年，公司全体员工一步一个脚印、一年一个台阶，在旅游经营接待及景区维护管理取得不俗成绩，昂首迈进旅股亿元收入单位。公司每年都对景区的灯光、园林设施设备投入资金进行维护，环境优美、风景如画的5A景区为桂林市在创建全国文明城、卫生城的活动中做出了突出贡献，成为桂林旅游胜地的一张美丽天然名片。做为一个从建设到经营一直坚守岗位的管理者，我在以下几方面对两江四湖企业文化建设提出一点自己的看法：
一、从景区自身特点打造企业文化
企业要实现持续健康发展就必须拥有属于自己的企业文化，两江四湖景区位于桂林市中心区域，而桂林是中国第一批历史文化名城，文化传承深厚，当年建设工程的主要内容就有文化建设的项目，也就是保护好景区内的文化古迹，弘扬历史、提升城市文化品位，凸显旅游城市和历史文化名城的特征，而建成的景区文化景点也包括了三个层次，这是别的企业不能抄袭和模拟的。一是景区周边所有的历史名人遗址、采用各种不同的形式予以展示，其中有浮雕、有塑像、有景观建筑、有组景等等；二是散布于湖边的桂林山水诗文碑刻；三是亭台、廊、园林小品。三者从不同角度展示了湖区的文化内涵，彰显出深厚的文化底蕴。怎样将好的文化资源转化为企业自身优秀传承和员工自觉维护理念，我认为首要的问题是领导重视，充分发挥企业文化引领作用。因为企业领导即是企业文化倡导者又是组织者和缔造者，景区历史的文化气息本身就是企业最宝贵的家底，都说爱企业就像爱自己的家，那么员工就应当知道我们景区最好的家业是什么，而企业的管理者乃至领导者就更应当率先大力弘扬，现在有些员工仅仅是将经营接待做为一项普通的工作来完成，不明白景区内有什么文化特点也不知道建设历史，对企业的感情也较淡泊，所以，领导者必须要将企业文化建设当做一项重要工作来抓。只有领导重视起来，企业文化建设才会顺利推进。其次要根据企业不同阶段的发展形势和目标任务制定相应的企业文化战略，纳入企业整体发展规划，长期、稳定、持续地推进，从而发挥出企业文化导向、凝聚、激励、拘束和协调功能。再次，必须注重宣传，深化员工对企业文化的理解和认知。可以通过企业简报、专题会议、演讲等形式，反复宣讲企业文化理念与行为规范，充分利用办公楼、宣传栏、刊物等，把企业理念物化其中，使企业精神上墙，理念入册，让员工在耳濡目染、潜移默化中接受企业精神，企业理念的教化和企业文化的熏陶。最后，要加强企业文化培训，将其列入企业年度计划，不仅要持之以恒地对老员工进行企业文化洗礼，更要注重对新进员工的文化教导，将其常态化、制度化。可以在新员工岗前培训时，邀请公司优秀员工或建设时期专家讲述企业的发展历史和奋斗历程，企业文化理念与主要规章制度，描述经营范围，发展现状及奋斗目标等等，使他们了解企业发展历程，认知认同企业文化，为员工更好更快地融入企业发挥作用奠定基础，从而激发热情，不断汇集员工凝聚力和创造力，必须坚持从企业实际出发，结合两江四湖自身的属性个性特征，精心提炼景区特色，经营特点的企业文化，只有真正适合企业发展的企业文化，才能充分激发员工的潜力，发挥团队的优势，给予企业发展无限的动力。
二、运用多种激励机制，重视员工职业生涯规划
人是企业生存发展的关键，也是企业活力的源泉。企业文化建设只有坚持以人为本，强调关心人、理解人、尊重人、培育人，才有利于企业文化的培植延续。企业领导者要注重营造宽松、优美的工作环境和有利于人材竞争、脱颖而出的制度环境，充分释放人的个性和能量；建立适当的激励机制，正确引导员工的工作动机、组织、激励员工在尽心尽力履行自己的职责，完成自己的任务，实现企业目标的同时实现自我价值和全面发展。景区建设完工向经营管理转型之初，也曾有大批年轻有为的同志满怀热情充满希望地投入到新兴旅游事业当中来，然而桂林两江四湖旅游有限责任公司成立运行至今，相当部分员工都选择了离去，公司不能更好地在市场中开拓进取，其中一个重要原因就是企业的人才流失。分析起来，有三个方面：一是为薪酬分配不尽人意，薪酬分配制度是建立在公平公正的基础上的，这也是企业员工所注重问题所在，在一定程度上决定了员工的生活空间与质量，更是他们社会经济地位的象征，一旦员工发现不合理分配或是薪水水平处于劣势地位，在纵向和横向上的付出与收获不成正比的基础上，扰乱了真正意义上的分配原则，员工即会有所产生离职想法，导致人才不必要流失。二是企业机制尚不健全下消磨员工的工作热情与兴趣，在实施激励制度中过分看重员工的资历，员工的待遇奖励、晋升、任用、休假、旅游通过资历来决定，而不是按照论绩效的方式处理，不能公平地表现员工在企业工作上的贡献，这在一定程度上打击了优秀员工的工作目的，影响了他们积极性和专业性的工作思维，从而留不住人才。三是阻碍职业生涯发展，职业规划的有无与企业效益地提高是存在必然的联系的，职业发展受阻或是在长时间的工作中得不到晋升机会将会导致员工进取心和事业心低效发展的一大阻力，所以讲一份好的职业规划书在一定程度上是促进企业与员工和谐相处的保证，应当制订适合企业有效发展的策划，通过员工自身绩效的提升，来规划员工未来发展的前景与目标。
必须坚持以人为本，以良好的企业发展理念和企业美好前景吸引人才，不断整合团队的凝聚力和创造力，实现企业利益和员工待遇的无缝链接，才能增添员工与企业发展共命运的内在动力，完善企业内部制度的建立以及创新人才的选拔与培养，真正做到竞争模式下的正确定位，创造合理、公平、量化、客观的考评环境，提高员工各方面的发展，在公平合理的基础上给予员工一定的嘉奖或是升迁机会，逐步深化任人为贤的观念，为有想法、有才华、有头脑、有专长的员工构建一个发展的舞台，对企业人力资源注入新鲜力量。
总之，两江四湖企业文化建设只有在实践中不断积累，在发展壮大中持续创新，才能永葆青春活力，才能引领企业持续健康稳健发展。
（水系管理部 卢文锋）
