多措并举,推进暑期旺季旅游工作

今年暑期旺季,两江四湖公司坚持“磨刀不误砍柴工”,多措并举,认真落实安全责任制度,加强各部门间组织协调,召开暑期动员大会,精心部署各项工作,积极倡导文明生态旅游理念,发扬吃苦耐劳的精神与连续作战的工作作风,确保暑期旺季旅游接待工作的顺利进行。据统计,暑期共接待游客33万人次,运行航班7292班次,单日最高接待量达8718人次。

高度负责,紧绷安全之“弦”。在旺季期间,公司高度重视景区安全,加强沟通协调,对游船及景区的设施、设备、服务设施等进行专项检查,排查隐患,确保游船、设备处于完好、备航状态;组织抓好暑期高温天气各项安全管理工作及做好日常的船舶设备管理,确保完好率,开源节流;加强现场监管,确保游客、船舶、设备安全;加强值班及现场监管。在7月份汛期期间,公司严格按照防洪预案要求,提前做好防汛工作部署,进行科学监测、系统布控,安全渡汛。同时,公司注重创新技术的管理,加大员工技术培训力度,普及常见设备故障应急处理办法、设备安全度汛防护措施等内容,紧抓员工安全生产意识。

狠抓销售,抢占市场之“先机”。为迎接暑期旺季的到来,公司提前布局,做好暑期旺季市场促销工作。市场人员积极到市内各旅游门市、酒店投放景区宣传资料,铺设景区折页、摆台以及X展架,并通过微信、公司官网、多媒体广告等方式,多渠道、全方位的宣传公司产品。

提质增量,筑牢服务之“基”。为提高游船航行效率和服务质量,打造安全、文明有序的5A级景区品牌,公司充分调动各岗位员工的主观能动性,加强景区基础服务设施建设,做好景区基础环保绿化工作,强化候船区域责任监管力度,提高一线员工的操作技能和服务水平。为进一步提升漓江城市段游览的品质,新增一批豪华三星级游船,以期增强游客游览体验感;在保持传统旅行社合作模式的基础上,积极拓展新的业务、渠道,增加经营收入。开创广西5A级景区文创品牌店,打造专属产品形象,展现景区独特魅力,提升景区文化内涵。

同心协力,搭建爱心之 “桥”。为营造公司良好氛围,做好暑期旺季工作,公司领导加强与员工间的沟通交流,注重员工身心健康,积极开展暑期慰问工作,按时定点提供消暑饮品,并对在高温期仍然坚守一线的员工展开“送清凉”活动,确保公司暑期安全生产。在洪讯期间,公司领导高度重视员工家中的受灾情况,对受灾员工数量进行调查统计,以开展慰问工作、发放慰问金等方式,协助受灾员工尽快度过难关,增强员工归属感,提升公司凝聚力。