【豪華遊覧船】四湖日帰りクルーズ

【電話再確認予約】：ご予約後、ご利用当日に事前にカスタマーサービス（0773-8281368）までお電話いただき、具体的な出航時間と乗船桟橋をお問い合わせの上、ご予約ください。（週末および法定休日は船室が混み合いますので、1～2日前までのご予約をお勧めします）

【実名制確認による乗船】お客様がカスタマーサービスとの予約を完了された後、指定された出航時間と乗船桟橋に従い、20分前までに該当の桟橋にて紙の乗船券をお受け取りください。桟橋の所定の乗船口にて、紙の乗船券とご本人様有効証明書を提示の上、検札を受けてご乗船ください。乗船券がない場合、またはご本人様有効証明書がない場合、あるいは有効証明書がご予約時の登録情報と一致しない場合、当景区はご乗船をお断りいたします。これにより生じた一切の損失は、お客様ご本人様の負担となります。

【船券発券前】：

1、ご注文後、カスタマーサービスに電話して船便を予約していない場合は、カスタマーサービスに連絡の上、理由を説明してご注文のキャンセルを申請できます。申請後、5営業日以内に無償でご注文をキャンセルし、チケット代金を元の経路で返金いたします。

2、カスタマーサービスに電話して予約が完了したものの、実際には発券されていない場合、ご利用当日の午後16:00までにカスタマーサービスに連絡の上、ご注文キャンセルの理由をお伝えいただくか、ご旅行計画の変更などをご相談ください。ご注文をキャンセルされる場合、申請後5営業日以内に無償でご注文をキャンセルし、チケット代金を元の経路で返金いたします。

3、ご利用当日の16:00以降は、ご注文をキャンセルできません。

【船券発券後】：

1、ご利用の出航時刻の3時間前までに払い戻しを行う場合、手数料はかかりません。

2、ご利用の出航時刻の3時間前から出航時刻までの間に払い戻しを行う場合、払い戻し対象人数の券面金額の50％を返金いたします。

3、遊覧船の出航時刻以降は、払い戻し業務は行いません。

4、お客様が特別な事情により変更をご希望される場合、原則として当日の当該航路の最終便でご遊覧いただけるよう手配いたします。変更後は、払い戻しポリシーは適用されません。